Hvis du allerede har opdateret og efterfølgende fået en fejl så følg en vejledning som vi kommer med i løbet af ca. 15 min.

Hvis din Norman er forsvundet pga. af seneste opdatering skal du gøre sådanne:

Download den nye Norman til skrivebordet her fra vores provisoriske downloadcenter:  http://www.spywarefri.dk/downloads1.htm
Klik på Norman Antivirus på dansk

Afinstaller din gamle Norman og genstart computeren

Installer den nye Norman som du har liggende på skrivebordet. Husk at have din licenskode klar.

Og virker det så heller ikke, så prøv Peders løsning af 18/01/2005 i denne tråd:
http://www.spywarefri.dk/forum/topic.asp?TOPIC_ID=9702

Går det galt så er her en instruktion fra Norman i hvordan man får scanneren på benene igen:

Du skal sørge for at afinstallere Norman fuldstændigt før installation af ny version.

Du kan afinstallere Norman Virus Control på 2 måder:

Enten ved at finde filen: DELNVC5.exe (/NORMAN/NVC/BIN)
Dobbeltklik og følg instruktionerne

Eller gennem Kontrolpanel - Tilføj/Fjern programmer. Led efter Norman (eller NVC/NIC) og vælg Fjern.

Efter afinstallation genstartes computeren. Slet derefter Norman-mappen (ex. C:/NORMAN).

—-
Hvis DELNVC5.EXE ikke eksisterer, kan du hente afinstallationsprogrammet fra denne placering…(placér filen /NORMAN/NVC/BIN)

http://download.norman.no/public/Delnvc5.exe

Download en ny installationsfil til Norman Virus Control her:

http://www.norman.com/Download/Full_versions/nvc      (Bemærk: Der er ikke mellemrum i hyperlinks - det er underscores _ )

Vælg nu den ønskede sprogversion i bunden af siden ved at klikke på for eksempel “Danish”...

VIGTIGT: Vælg ‘Gem’ - Installationen vil fejle, hvis der vælges ‘Åbn fra nuværende placering’
Gem filen et sted på disken, hvor den er let at finde igen. Når filen er downloadet skal den køres for at starte installationen.

Under installationen vil du blive spurgt om du vil tjekke for opdateringer, svar ‘Nej’ til dette.
Ligeledes vil du blive spurgt om hvorvidt programmet selv skal tjekke for opdateringer dagligt.
Det anbefales at svare ‘Ja’ til dette.

Computeren skal ikke genstartes med mindre installationsprogrammet beder om det.

Vi anbefaler at sætte Norman Virus Control til at sikre bedst muligt mod virus:

- Tryk på det lille Norman ikon ‘N’ der er kommet frem nede ved uret (systray)
- Vælg Konfigurationseditor
- Vælg ikonen ‘On-demand scanner
- Sæt markering i feltet ‘Nye, ukendte virus, ved hjælp af Norman Sandbox’
- Fjern markeringen i feltet ‘Filer af ubestemt format’
- Tryk ‘Gem’
- Vælg ikonen On- access scanner (lokale brugere)
- Sæt markering i ‘Scan nye eller ændrede filer’
- Tryk ‘Gem’ og ‘Luk’