Jeg har wiindowsXP. Når jeg starter computeren åbner stifinder, men uden indhold.
Jeg har en HP-printer/scanner PSC950. Når jeg bruger HPs eget program: Director, til at printe scanne kommer der ingen reaktion. Samtidig kommer der en meddelse fra virusprogrammet Bullguard: “kunne ikke starte filscanner i realtid fejl 0x5b4 trin 13”.

Jeg ved ikke om problemerne hænger sammen, men jeg kan godt scanne ved hjælp af andre scannerprogrammer.