Spywarefri Forum | Webroot spy sweeper (uden antivirus) - kan ikke geninstallere, då programmet allerede kører....

1 af 2

Webroot spy sweeper (uden antivirus) - kan ikke geninstallere, då programmet allerede kører….

[ Ignorer ] Kim Strand
30.10.2011 18:58:00 Antal indlæg: 98	Jeg har idag forsøgt at opdatere spy sweeper - via update i programmet - som åbner en side hos webroot her hentede jeg sidste nye version, uden antivirus (SpySweeperRegSetup_GBR). Opdateringen gik helt galt - programmet fejlede og låste - jeg har forsøgt at fjerne programmet via kontropanelet (windows XP) det virkede fint. Ind på Spywarefri shop og via link herfra hentede jeg SpySweeperRegSetup_1 - Nu vil programmet selt ikke installeres - det påstår at en gammel version af programmet allerede kører… Hvad gør man så? / på forhånd tak !! Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 17:56:24, on 30-10-2011 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe C:\Programmer\Fælles filer\Portrait Displays\Shared\DTSRVC.exe C:\Programmer\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programmer\Canon\CAL\CALMAIN.exe C:\Programmer\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe C:\Programmer\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe C:\Programmer\Fælles filer\Java\Java Update\jusched.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtblfs.exe C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Documents and Settings\Kim\Skrivebord\HiJackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.google.dk R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.dk/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmer\Fælles filer\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} - C:\Programmer\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\ievkbd.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmer\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmer\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - C:\Programmer\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] “C:\WINDOWS\system32\nwiz.exe” /install O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] “C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE” C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] “C:\Programmer\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe” O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] “C:\Programmer\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe” O4 - HKLM\..\Run: [avp] “C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe” O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] “C:\Programmer\Fælles filer\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe” O4 - HKLM\..\Run: [CanonMyPrinter] C:\Programmer\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe /logon O4 - HKLM\..\Run: [CanonSolutionMenu] C:\Programmer\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe /logon O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] “C:\Programmer\Fælles filer\Java\Java Update\jusched.exe” O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] “C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe” AcRdB7_1_0 -reboot 1 O4 - Global Startup: Adobe Reader Hurtigstart.lnk = C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O8 - Extra context menu item: Føj til Anti-Banner - C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\ie_banner_deny.htm O9 - Extra button: Statistik over beskyttelse af webtrafik - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\SCIEPlgn.dll O9 - Extra button: &Virtuelt; tastatur - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll O9 - Extra button: URL-&kontrol; - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll O15 - Trusted Zone: http://.danid.dk O15 - Trusted Zone: http://www.sporza.be O15 - Trusted Zone: http://.danid.dk (HKLM) O16 - DPF: Garmin Communicator Plug-In - https://my.garmin.com/mygarmin/m/GarminAxControl.CAB O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204 O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} - O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1223133299312 O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.photocare.dk/ImageUploader4.cab O16 - DPF: {7584C670-2274-4EFB-B00B-D6AABA6D3850} (Microsoft RDP Client Control (redist)) - https://80.63.214.150/Remote/msrdp.cab O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab O16 - DPF: {A18962F6-E6ED-40B1-97C9-1FB36F38BFA8} (Aurigma Image Uploader 3.5 Control) - http://light.gabs.dk/imageuploader/ImageUploader3.cab O16 - DPF: {A93B47FD-9BF6-4DA8-97FC-9270B9D64A6C} (VaPgCtrl Class) - http://www.centaurus.gr/stefanakis/h263ctrl.cab O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab O16 - DPF: {CAC677B6-4963-4305-9066-0BD135CD9233} (IPSUploader4 Control) - https://asp.photoprintit.de/microsite/4066/defaults/activex/ips/IPSUploader4.cab O16 - DPF: {D216644A-C6DB-49D9-BBCF-D38FE7991BF2} - https://udstedelse.certifikat.tdc.dk/csp/authenticode/tdccsp-0506.exe O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.photocare.dk/ImageUploader4.cab O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~2\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~2\kloehk.dll O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Programmer\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Programmer\Canon\CAL\CALMAIN.exe O23 - Service: Portrait Displays Display Tune Service (DTSRVC) - Unknown owner - C:\Programmer\Fælles filer\Portrait Displays\Shared\DTSRVC.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmer\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Programmer\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe O24 - Desktop Component 0: (no name) - file:///C:/Documents and Settings/Kim/Dokumenter/home - Hjælp til at sælge din bolig og til at finde lige det, der er et hjem for dig-filer/content-frameset-filer/search-filer/107-6714.101.jpg — End of file - 8329 bytes
[ Ignorer ] [ # 1 ] Fromsej TeamSpywarefri
31.10.2011 18:43:26 Administrator Team Spywarefri Antal indlæg: 55091	Du bør slet ikke installere SpySweeper, når du har hele Kaspersky-pakken. Men du bør opgradere Kaspersky, den er vistnok kommet i en 2012 udgave. Signatur Member of “Alliance of Security Analysis Professionals” - Alle angaben wie immer “nur mit pistole” Græd du også over eventyret om smedens kat, da du var lille? http://www.spywarefri.dk/medarbejderne/ Nierne bomaye - You’ll never walk alone qui potest, obligatur
[ Ignorer ] [ # 2 ] hepta
31.10.2011 19:10:42 Antal indlæg: 11094	Der er flere ting her jeg ikke helt forstår: Jeg har idag forsøgt at opdatere spy sweeper - via update i programmet - som åbner en side hos webroot her hentede jeg sidste nye version, uden antivirus (SpySweeperRegSetup_GBR). Hvordan kan du hente sidste nye version af Spysweeper uden Antivirus ? Jeg kan selvfølgelig tage fejl men mig bekendt eksisterer programmet ikke mere, og er afløst af Webroot Secure Anywhere. Men de tillader måske opdateringer til gamle kunder ? Ind på Spywarefri shop og via link herfra hentede jeg SpySweeperRegSetup_1 Igen kan jeg da tage fejl men mig bekendt er det meget længe siden at Spywarefri Shop har solgt SpySweeper i nogen udgave ? Men du har måske fundet et link på Spywarefri.dk ? Ovenstående er mere for at sikre mig at vi taler om det samme Nu vil programmet selt ikke installeres - det påstår at en gammel version af programmet allerede kører… Du skal altid huske at de-aktivere sikkerhedsprogrammer nede ved uret før du afinstallerer. Men selvfølgelig kan det gå galt alligevel. Prøv at hent denne uninstaller, og kør den: http://download.webroot.com/WRUpgradeTool.exe Jeg er lidt i tvivl om at det er den helt rigtige. Men prøv at kør den og genstart computeren. Du bør slet ikke installere SpySweeper, når du har hele Kaspersky-pakken. Men du bør opgradere Kaspersky, den er vistnok kommet i en 2012 udgave. Men som Fromsej også skriver ovenstående bør du opgradere K.I.S. K.I.S 2010 er forældet teknologi, og du kan og bør opgradere, gratis til 2012 versionen. Det ligger jeg en vejledning på i et separat svar. Men det er yderst vigtigt at ALT Webroot er afinstalleret, og det er faktisk et af de programmer der giver rigtigt meget bøvl med K.I.S på grund af, at de er inkompatible. Jeg er ikke logløser men jeg mener at have bemærket at du har noget Panda scan ? Hvis du ikke kan få fjernet alt Weebroot med uninstalleren jeg linker til kan du prøve med Revo: http://www.revouninstaller.com/ Jeg kan ikke huske om der er nogen specielle forhold man skal tage hensyn til med Spy sweeper da jeg ikke har brugt det i de sidste 5 år Men jeg mener godt at kunne stå inde for alt ovenstående. Når du kommer så langt at du skal opgradere K.I.S så husk KUN K.I.S 2012, og ingen andre sikkerhedsprogrammer. Når det er XP har du forhåbentligt minimum 1 Gb Ram ? K.I.S 2012 kræver 512 Mb fri ram for at kunne køre fornuftigt. Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt
[ Ignorer ] [ # 3 ] hepta
31.10.2011 19:18:01 Antal indlæg: 11094	Opgradering af Kaspersky Sådan opgraderes Kaspersky: Hent den nye version af Kaspersky, og gem den f. eks på Skrivebordet hvor du hurtigt kan finde den: http://www.kaspersky.com/kis_latest_versions Øverst oppe hvor der står “Version 2012 (12.0.0.374)” English der klikker du bare på pilen ud for English, og finder Dansk i rullemenuen, downloader den, og ligger den f.eks på skrivebordet. Afbryd netforbindelsen De-aktiverer Kaspersky nede ved uret (højreklik(afslut) Afinstaller Kaspersky fra Kontrolpanel, eller Start menuen: Klik på rediger/fjern Og marker ” Gem programobjekter” Og marker også ” Gem aktiveringsdata” Marker IKKE ” Gem programindstillinger” Fjern Genstart computeren Installer den nye Kaspersky version som du har hentet i forvejen, og her skal der så være netforbindelse senest når du når til ” Aktiveringsvinduet”. Opdater Gå eventuelt indstillinger igennem, men lad dem være hvis du ikke er øvet Kaspersky bruger. Dog kan man lige tjekke ” Antibanner”, som af uransagelige årsager ikke altid er slået til som default i K.I.S Genstart computeren. Man bør ikke installere en ny Kaspersky version oveni den forrige version når det drejer sig om et helt nyt build.. Sørg for som sikkerhed at have en kopi af din ” Aktiveringskode”( ikke licens) som du fik da du købte K.I.S da det en sjælden gang kan gå galt. Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt
[ Ignorer ] [ # 4 ] Kim Strand
02.11.2011 19:02:57 Antal indlæg: 98	Tak for svar -:) Jeg købte altså webroot Spy Sweeper på shoppen 08.01.2011 - 229kr - men jeg kan da godt se at ethvert link til programmet er fjernet i shoppen…... Opdatering uden antivirus er gået fint via et automatik link under update i programmet indtil nu. Hepta du har helt ret - det var via spywarefri.dk jeg fandt et nyt download. Jeg har 1GB ram. Aktiveringskoden??? - Jeg har gemt alle mine fakturaer(naturligvis fra shoppen), med licens nr. - jeg har ikke umiddelbart nogen aktiveringskode!
[ Ignorer ] [ # 5 ] hepta
02.11.2011 19:15:15 Antal indlæg: 11094	Aktiveringskoden??? - Jeg har gemt alle mine fakturaer(naturligvis fra shoppen), med licens nr. - jeg har ikke umiddelbart nogen aktiveringskode! I den mail du har fået fra shoppen står der en kode, som er en aktiveringskode, og den bliver omdannet til et licensnummer når du installerer K.I.S. Så bare bruge den ” kode” du har fået fra shoppen når du installerer K.I.S Jeg har 1GB ram. Du kan jo prøve om K.I.S 2012 kører fornuftigt med 1 GB, men uanset hvad er det meget lidt Ram Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt
[ Ignorer ] [ # 6 ] vaf ForumSupporter
03.11.2011 18:47:26 Redaktør Forum Supporter Antal indlæg: 1860	Att. Kim Strand. - At linkene fra er fjernet fra shoppen, har nok årsag i nedenstående oplysning. Thomas Huulbæk - 03.11.2011 11:11:37 Vi prøver… Men det er lidt svært, da Webroot ikke har en dansk distributør indenfor det private marked. Og det ser pludselig ud til, at de ikke længere vil sælge direkte til os, såeh… Vi afventer! Signatur Alting bør gøres så enkelt som muligt, men heller ikke enklere - Albert Einstein
[ Ignorer ] [ # 7 ] Kim Strand
04.11.2011 00:45:50 Antal indlæg: 98	Jeg har nu installeret KIS2012 - men af en eller anden grund kunne den nye installation ikke finde aktiveringsdata - jeg fulgte ellers hepta’s anvisninger til punkt og prikke -:) Derfor oprettede jeg programmet på en prøvelicens - nu sidder jeg med en faktura med en licenskode med XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX men programmet spørger efter en kode med xxxx-xxxx-xxxx-xxxx HJÆLP!
[ Ignorer ] [ # 8 ] hepta
04.11.2011 08:16:35 Antal indlæg: 11094	Derfor oprettede jeg programmet på en prøvelicens - nu sidder jeg med en faktura med en licenskode med XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX men programmet spørger efter en kode med xxxx-xxxx-xxxx-xxxx Indtast den ” Licenskode” ( som er en aktiveringskode) ind i Kaspersky, så skulle det gerne virke. http://support.kaspersky.com/kis2012/license?qid=208284309 Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt
[ Ignorer ] [ # 9 ] hans
04.11.2011 08:46:47 Antal indlæg: 1952	@ Kim Strand Er du sluppet helt af med Spysweeper Bare for at være sikker. Ellers er det hepta der kører det her løb. Han er absolut på hjemmebane. Det er jeg helt med på
[ Ignorer ] [ # 10 ] Kim Strand
04.11.2011 09:07:42 Antal indlæg: 98	@ Hans Det tror jeg kørte webroot uninstaller - det så ud til at virke fint - men hvordan tjekker jeg det? PS: KIS kører fint på min pc - hvor lang tid er OK for en totalt scanning > 2 timer ?
[ Ignorer ] [ # 11 ] Kim Strand
04.11.2011 09:23:21 Antal indlæg: 98	@ hepta Licenskode tastet ind - og det virker. TAK hepta Programmet er meget længe om at scanne - kan man gøre noget ved det - udover at købe en hurtigere PC…
[ Ignorer ] [ # 12 ] hepta
04.11.2011 10:03:56 Antal indlæg: 11094	Programmet er meget længe om at scanne - kan man gøre noget ved det - udover at købe en hurtigere PC… Nu ved jeg ikke hvor gammel din computer er men I Gb ram er meget lidt uanset hvad. 2 Gb var nok mere passende så du kunne jo overveje at opgradere dine Ram. Omvendt får man meget computer for tiden for 3000,00 kr Den første scanning med K.I.S vil altid tage temmelig lang tid, og op til 4-6 timer er ikke ualmindeligt. Du kan dog optimere fremtidige skanninger ved at sætte flueben i: “Skan kun nye og ændrede filer” Omvendt behøver du ikke skanne så ofte med K.I.S 2012. Spørg hvis du er i tvivl om K.I.S 2012 Vedhæftede billeder Klik miniature for at se billede i fuld størrelse Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt
[ Ignorer ] [ # 13 ] hepta
04.11.2011 10:12:49 Antal indlæg: 11094	Jeg har så flueben i Detaljeret Rootkit scan, og der fremmer ikke ligefrem skanningstiden Men hos mig med Windows 7- 4 Gb ram der tager en Fuld skan med detaljeret Rootkit skan, inklusive 1 Gb Extern hardisk, cirka 90 min. Vedhæftede billeder Klik miniature for at se billede i fuld størrelse Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt
[ Ignorer ] [ # 14 ] hepta
04.11.2011 10:17:12 Antal indlæg: 11094	Hvis du har lyst kan du da prøve at køre en G.S.I, hvis den virker idag : http://www.spywarefri.dk/forum/viewthread/76407/ Så får du vist om du har noget inkompatibelt software, eller rester heraf,som kan konflikte med K.I.S, og mange andre nyttige oplysninger. Helt uskadeligt Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt
[ Ignorer ] [ # 15 ] hepta
04.11.2011 12:06:59 Antal indlæg: 11094	Hvis din computer er meget Fragmenteret kan det måske( jeg ved det ikke med sikkerhed)hjælpe at køre en disk de-fragmentering ? http://www.auslogics.com/en/software/disk-defrag/ Det er den grønne download IKKE den Orange, hold fingrene væk fra den Og sig endelig nej til diverse Toolbars, m.m. Signatur At fejle er menneskeligt, men hvis viskelæderet bliver slidt op før blyanten, er der noget galt

1 af 2

Næste