Prøv om du kan udføre dette.
Hvis du ikke kan komme på nettet med den maskine så må du lægge Combofix på en USB nøgle eller andet medie.
Når du gemmer Combofix på din USB nøgle eller andet ekstern medie skal du gemme den som alg.exe
Det er vigtigt at du gemmer den under dette navn.
Prøv så at starte op i ”Fejlsikret tilstand”.
Sæt nu det medie som du gemte combofix på (alg.exe) i den syge pc og kør alg.exe direkte fra det medie.
(Vistabrugere skal klikke med højre-musetast på filen og vælge (Kør som administrator)
Vigtigt-> Deaktiver dit antivirus/antispyware program.
Hvis du ikke kan deaktiver programmet, så klik bare ”Forsæt og ok” når Combofix advarer, så vil den forsætte.
Du må ikke klikke på vinduet imens værktøjet kører, idet det kan få din computer til at fryse.
Når Combofix er færdig, og efter det (muligvis) har genstartet, skulle der gerne åbnes en logfil: combofix.txt som ligger her C:\ Combofix txt
Hvis logfilen ikke åbnes så finder du den her c:\combofix.txt
Indholdet af denne fil må du gerne lægge herind.
Vær tålmodig og vent til Combofix ruden lukker ned.