Hejsa

Sender din søns computer rent faktisk de mail, eller modtager I bare mail så det ser ud til, at de kommer fra hans computer? Check hans computers mailprogram - ligger de mails I modtager også i hans “Sendte mails - boks”. Sker det også når hans computer er slukket?

For en sikkerheds skyld kan I lade Malwarebytes checke hans computer… Hent Malwarebytes Anti-Malware herfra:

http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe

Installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig. Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til “Perform full scan” - klik på Scan - lad programmet arbejde. Når det er færdig (det tager naturligvis lidt tid), så åbnes en rapport i noteblok - kopier indholdet herind og fortæl os, hvordan computeren kører og hvilke problemer du har.

Hvis log’en ikke åbner automatisk, så gør følgende: Tryk på “Show Result” knappen efter scanningen - og herefter tryk på “Remove Selected” - nu åbnes log’en og du skal gemme den et sted, hvor du kan finde den igen.