Vi tester den danske online backup service saveme.dk. Forventningerne er i forvejen store til én af vinderne af Forbrugerstyrelsens store test.

Kort om produktet
saveme.dk understøtter Windows og Mac OS X. Der tilbydes ikke gratis backup, men du kan prøve programmet i 14 dage uden omkostninger.

Priserne på saveme.dk er pebrede: 1 GB: kr. 240,-, 3 GB: kr. 540,-, 5 GB: kr. 780,-, 7 GB: kr. 1.080,- og 10 GB: kr. 1.320,-. Det er de årlige priser og for ekstra plads skal du slippe kr. 600,- per 5 GB.

Programmet må installeres på så mange computere, som du har lyst til.

Sikkerhed og troværdighed
saveme.dk ejes af Saveme A/S, der har eksisteret siden midten af 2007.

Krypteringsniveauet er godkendt med 448 bit Blowfish. Algoritmen er udviklet af Bruce Schneier, som er anerkendt som lidt af en krypteringsguru. Data krypteres inden afsendelse med privat nøgle og overføres med en ukendt protokol.

Det viste sig dog i forbindelse med testen, at der ikke er tale om en helt privat nøgle. Nøglen er godt nok unik for dig, men saveme.dk har kendskab til den. Den oplyses kun efter skriftlig aftale med brugeren.

Fysisk bør du være godt sikret. Data gemmes i følge Steen Høy fra saveme.dk i en sikret bygning i Toronto, Canada.

Betingelser og privatliv
Vi er aldrig helt glade for, at der skal udfyldes kreditkortinformation for at opnå en prøveperiode. De 14 dages prøveperiode dækker egentlig over den almindelige 14 dages returret.

Nedenstående er et par udpluk fra betingelserne, som vi studsede over.

Såfremt Saveme A/S ikke kan gennemføre en betaling ud fra de af kunden angivne kortoplysninger, vil aftalen om online backup øjeblikkeligt bortfalde. Dette gælder uanset årsagen til at betalingen ikke kunne gennemføres.

6.4 Du skal være opmærksom på, at du ved accept af Brugeraftalen samtykker til, at din fortrydelsesret bortfalder, når edb-programmet SAVEME er transmitteret til din computer, og at du derefter ikke kan fortryde dit køb af lagringsydelsen eller returnere edb-programmet til SaveMe.dk.

11.1 Du må ikke benytte lagringsydelsen eller edb-programmet SAVEME til at opbevare og distribuere computer filer, herunder billeder, film, tekst, grafik og musik som (i) krænker tredjemands rettigheder efter ophavsretsloven, varemærkeloven, designloven, patentloven, brugsmodelloven, halvlederproduktloven eller markedsføringsloven (ii) er i strid med Dansk lovgivning (iii) er ærekrænkende eller injurierende (iv) indeholder pornografisk materiale eller (v) indeholder virus, trojanske heste, bagdøre, tidsbomber eller lignende skadelig kode.

saveme.dk oplyser, at der ikke bliver slettet data før et kundeforhold er helt afklaret. Vi spurgte også om, hvorfor der er den meget restriktive paragraf om pornografisk materiale og lignende. Det blev forklaret, at den er udviklet af en advokat for at beskytte virksomheden.

Jeg vil mene det kan skyldes, at data opbevares i Canada. Det viste sig i testen hurtigt, at saveme.dk egentlig er en whitelabel-løsning, der bygger på Data Deposit Box. Det forklarer også de manglende oversættelser. Det er ikke nødvendigvis negativt, men det gør altså, at vi handler med to firmaer i stedet for ét.

Download og installation
Når du har bestilt det ønskede produkt skal du afvente, at du modtager en e-mail med dit brugernavn. Herefter kan du oprette kodeord. Da der kan oprettes et hint til kodeordet, er der nok ikke tale om det helt private kodeord.

Selve download-siden er på engelsk og det undrer lidt. Jeg vælger at installere klienten til Windows, der fylder lidt mere end 7 MB. Klienten er på dansk eller engelsk. Under installationen bliver du bedt om at indtaste brugernavn og kodeord. Her informeres vi om, at dette kodeord benyttes til at kryptere vores data - altså er der tale om den private nøgle. Mange vil nok her indtaste samme kodeord som tidligere, men det kan ikke anbefales, da nøglen i så fald ikke er hemmelig.

Dette skærmbillede indeholder meget lidt information, ser meget uprofessionelt ud og indeholder stavefejl. Ikke noget vi er glade for hos Spywarefri.

Efter indtastningen kan vi vælge backup af gængse lokationer. Jeg springer dette trin over for at vælge det senere.

Vi bliver herefter bedt om at logge ind.


Jeg undrer mig igen over, at der står "saveme User Authorization Required" som overskrift og det er svært gennemskue hvilket kodeord, der er tale om - krypteringsnøglen eller det tidligere valgte kodeord? Jeg forsøgte med det jeg mente var krypteringsnøglen - som jeg valgte ovenover - men det var forkert. Jeg skal indtaste kodeordet jeg valgte under registrering.

Programmet og dets funktioner
Vi mødes at et simpelt brugerinterface, når programmet er startet.


Det trækker ned, at flere ting ikke er oversat til dansk.

Hvis vi klikker på Options (Indstillinger), får vi en oversigt over de forskellige muligheder. Vi er altid glade for, at det er muligt at vælge antal versioner, der skal gemmes. saveme.dk tæller kun ændringer i versioner som forbrug af din plads.

Det er her også muligt at give tilladelse til browseradgang, så vi kan tilgå filerne fra andre enheder.

Samme sted vælger vi, hvilke mapper, der skal tages backup af - det er så simpelt, som det kan være.

Klienten tager kontinuerligt backup af ændrede filer, så der skal ikke planlægges backup. Derfor er det muligt at opsætte tidspunkter, hvor backup ikke må køre på og der er mulighed for at installere en driver der gør, at "lukkede filer" kan sikkerhedskopieres. Den sidste mulighed er nødvendig for at tage backup af f.eks. Microsoft Outlooks database, mens programmet kører.


saveme.dk giver også adgang til dine filer fra andre enheder via deres web-interface.


Der virker som det skal, men det er ikke specielt brugervenligt og det ser rodet ud. Hvad skal jeg for eksempel med Virksomhedsadministration? Og hvorfor er nogle danske karakterer ikke vist korrekt? Det virker ikke professionelt.

Brugervenlighed
Selve klienten til Microsoft Windows, som var den jeg testede, virkede simpel og overskuelig. Der manglede dog hjælp til mulighederne under installationen og de manglende oversættelser trækker også ned.

Gendannelse
Gendannelsen foregik problemfrit.

Hastighed
Upload af en 171 MB stor fil tog omkring 44 minutter. Det er langsommere end de amerikanske konkurrenter og skyldes, at serverne står i Canada.

Support
Supporten foregår via e-mail og der var svar indenfor 24 timer.

Konklusion
Som tidligere nævnt er det ikke nødvendigvis et onde, at der er tale om en whitelabel-løsning. Det er det dog i dette tilfælde.

Det trækker ned, at diverse ting ikke er oversat og at der ikke kan benyttes en privat nøgle. Betingelserne er ikke positive og vi skal stole på to selskaber i stedet for ét; Data Deposit Box og saveme.dk.

Programmet kan tage backup og gør det uden problemer, og vi er glade for, at klienten må installeres på flere computere. Det bliver til to store stjerner herfra.